ENVÍO Y DEVOLUCIONES
¡Gracias por comprar en Lash Style Insumos!
Queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Por eso, ofrecemos cambios de artículos dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra. Pasado este plazo, no se realizarán cambios.
CONDICIONES PARA CAMBIOS
💕 Plazo:
Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra. Después de este período, no será posible realizar cambios.
💕 Condiciones del artículo:
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Debe estar sin uso y en perfecto estado, tal como fue enviado.
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Debe conservar su empaque original. Si el empaque ha sido perdido, no podremos gestionar el cambio.
💕 Excepciones:
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Solo aplican cambios en artículos de precio regular. Los productos en oferta no tienen opción de cambio.
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Se podrán cambiar artículos defectuosos de fábrica o que lleguen dañados.
¿COMO SOLICITAR UN CAMBIO?
Si tu producto cumple con las condiciones, sigue estos pasos:
💕Escríbenos a insumos.lashstyle@gmail.com,
incluyendo los siguientes datos:
✔ Nombre, apellido y RUT.
✔ Fecha de compra y número de pedido.
✔ Descripción del problema y fotografías del producto.
💕 Si cumples con los plazos y condiciones, te enviaremos los datos de envío para que nos reenvíes el artículo.
💕 Tras la inspección, te notificaremos si el cambio ha sido aprobado o rechazado.
💕Si es aprobado, coordinaremos el envío de un nuevo producto.
⚠️ Importante: Los costos de envío por cambios no están incluidos y deberán ser asumidos por el comprador.
📩 ¿Dudas? Escríbenos y con gusto te ayudaremos.